İLETİŞİM VE WHATSAPP SÜRECİ KVKK AYDINLATMA METNİ

VELOCE OYUNCAK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, web sitemizdeki iletişim formu veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası ve mesaj içeriğine ilişkin kişisel verileriniz;

*   Talep, şikayet veya sipariş (kargo vb.) sorularınızın yanıtlanması,

*   Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla KVKK m. 5/2-f *"İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması"* hukuki sebebine dayalı olarak işlenmektedir.

Yurt Dışı Aktarımı: İletişim kanalımız olarak Meta (WhatsApp) uygulamasını tercih etmeniz durumunda; WhatsApp altyapısı ve sunucularının yurt dışında (ABD/Avrupa) konumlanmış olması sebebiyle, mesajlaşma verileriniz KVKK m. 9 kapsamında açık rızanıza istinaden yurt dışına aktarılmış kabul edilmektedir. Başka bir kanalla iletişime geçmek isterseniz [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Haklarınız ve detaylar için [Genel KVKK Aydınlatma Metni]'ne başvurabilirsiniz.